Chatbot đang trở thành một trong những giải pháp công nghệ không thể thiếu đối với doanh nghiệp tại Việt Nam. Dưới đây là danh sách các công ty hàng đầu cung cấp giải pháp chatbot giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh và tích hợp đa nền tảng.
Các Giải Pháp Chatbot Nổi Bật Tại Việt Nam
- Preny AI: Chatbot này dễ dàng tích hợp với website và ứng dụng di động, hoạt động 24/7 với độ uy tín cao trong chăm sóc khách hàng tự động.
- FPT.AI: Giải pháp từ FPT chuyên về trí tuệ nhân tạo và ngôn ngữ tự nhiên, thích hợp trong việc tự động hóa bán hàng và tư vấn.
- Biglead: Tương tác mạnh mẽ qua mạng xã hội, nổi bật với giao diện thân thiện và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.
- VinBase Chatbot: Được phát triển bởi VinBigData với khả năng nhận diện cảm xúc và xử lý lượng lớn yêu cầu.
- Hana.ai: Áp dụng AI/NLP tiếng Việt để tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả.
- Harafunnel: Giải pháp tối ưu cho thương mại điện tử với khả năng tích hợp mạnh mẽ.
- AhaChat: Chuyên hỗ trợ Facebook Messenger trong việc tương tác và bán hàng.
Để biết thêm thông tin về các mẫu chatbot cho doanh nghiệp, bạn có thể tham khảo tại đây.
Bảng So Sánh Nhanh Các Chatbot
| Giải pháp | Điểm mạnh | Mục tiêu sử dụng chính | Nổi bật về AI/NLP |
|---|---|---|---|
| Preny AI | Dễ tích hợp, hỗ trợ 24/7 | Bán hàng, CSKH tự động | Có |
| FPT.AI | AI mạnh, đa lĩnh vực | Bán hàng, CSKH, Tư vấn | Có |
| VinBase | Xử lý nhiều ngành, nhận diện cảm xúc | Doanh nghiệp lớn | Có |
Tư Vấn Chọn Giải Pháp Phù Hợp
Tùy thuộc vào loại hình doanh nghiệp và nhu cầu sử dụng, bạn có thể chọn giải pháp chatbot phù hợp. Với doanh nghiệp nhỏ, AhaChat và Hana.ai cung cấp nhiều chức năng miễn phí với tích hợp dễ dàng. Đối với doanh nghiệp lớn, VinBase Chatbot hoặc FPT.AI là lựa chọn tối ưu.
Xem thêm tư vấn chi tiết tại ChatbotViet.
Tin Tức Mới Nhất
Theo Statista, thị trường AI tại Việt Nam được dự đoán sẽ tăng trưởng 27.85% từ 2025-2030, thể hiện tiềm năng phát triển mạnh mẽ của chatbot và AI trong bối cảnh số hoá.
Đọc thêm tại Exploding Topics.
